(通信障害) What is the story behind this trend in Social Media today?
本日ソーシャルメディアで「通信障害」が話題になっているのは、ケーブルテレビ大手JCOMが提供するインターネット接続サービスで大規模な障害が発生したためです。9月23日午前8時55分頃から、JCOMネットの契約者を中心に全国でインターネットに接続できない、または極めて不安定な状態が続いています。JCOMのネットワークを利用している各地のケーブルテレビ事業者のサービスにも同様の影響が出ており、多くの家庭でWi-Fiが使えなくなったり、動画視聴やオンライン作業ができなくなったりしています。原因は現時点で公式に明らかにされていません。復旧作業は進められていますが、再開の時期は未定とされています。問い合わせ窓口も混雑してつながりにくい状況です。一部の利用者からは、端末やルーターのDNS設定を変更すると一時的に接続できるようになったという報告もあり、DNS関連の不具合が疑われています。連休最終日というタイミングも重なり、在宅でインターネットを使う人が多かったため、不満や状況報告が急速に広がりました。
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